软件故障数据恢复

翰凯公司对近5年来所做软故障数据恢复进行统计，归纳了一个大体的分类，如下：

1.误删除

这种情况是由于客户疏忽大意或人为破坏造成的，当发现删错了文件已经晚了。这种情况只要没有再往文件所存储的分区里写数据，可恢复的成功率可达到100%，如果被覆盖了，这样数据可恢复率就较低。所以衷心希望客户在删除数据时千万要小心，不要大意！

2.误格式化

由于现在可选择使用的操作系统较多，如WIN98、WIN2000、WIN XP等，分区格式也就相应增多，如FAT32、NTFS、HPFS等。用户系统崩溃后，以为自己的重要数据在D区，只要格式化C区重装系统就没事了，用启动盘启动到DOS下，然后FORMAT C：/q，等重装系统后发现D区的数据没有了。这是由于您的C区可能是NTFS格式分区，而D区却是FAT32或FAT16格式，DOS 7.0以下版本是不认NTFS格式分区，把D区误认为是C区而造成的。这种情况下翰凯可以恢复，只要没有再往D区写数据成功率可达100%。

为了避免这种情况发生，建议客户出现系统崩溃后，使用WIN2000或WIN XP从光驱引导，这样分区就不会被搞错，就不会出现误格式化分区了。（这里只指WINDOWS操作系统）当然最理想的是先把硬盘里的重要数据备份在另外存储设备后，再重新格式化、装系统，做到数据万无一失，避免造成损失。

出现误格式化后，特别是FAT32、FAT16格式分区，请您不要用unformat去恢复硬盘数据，这样恢复出来的数据目录、文件都有可能改变，数据也不会完整，而且在恢复的同时也会覆盖数据区，不成功后再想恢复就加大难度了，成功率也不会太高。

3.误分区、误克隆

这里提醒客户慎用PQ和GHOST软件。PQ主要用于调整分区大小，但由于硬盘有坏道或者系统重起、断电的情况，您硬盘里的分区打不开或错乱，数据就可能丢失。GHOST主要用于系统备份和还原、数据的整磁盘、整分区备份，由于其功能强大、速度快，得到了广大用户的认可。但操作不当就可能出现数据丢失、分区被覆盖等情况。最常见是本来硬盘是几个分区，用GHOST将系统镜像还原到硬盘后只有一个分区（尤其是笔记本和品牌机的一键恢复系统功能）。另外当客户需要更换硬盘时，买来一块大的新硬盘，但又不想重装系统、备份数据，于是使用GHOST进行硬盘对硬盘克隆，结果选错选项，克隆反了，有数据盘没有了分区。以上这两种软件造成的分区数据丢失，翰凯都可以成功恢复，其数据完整性视破坏或覆盖的程度而定，只要没被覆盖就能100%恢复。

4.病毒破坏

病毒可以分为分区病毒和文件病毒（造成数据丢失的病毒大体这样分类），常见的分区表病毒如CIH，它可以破坏硬盘分区，使您的分区丢失；常见的文件病毒如求职信，它可以破坏您的全部数据、而且不可恢复。

以上病毒破坏后的数据恢复，如CIH，就可以90%~100%的恢复，别的文件病毒也可以大部分恢复。
翰凯公司提醒你定期升级杀毒软件、定期杀毒，防止病毒入侵，当出现数据丢失时，请不要着急，选择一家有技术实力的数据恢复公司帮您解忧。

5.逻辑锁

所谓硬盘“逻辑锁”，就是让分区链形成一个环。这样，系统在启动时只要检测硬盘的分区表，就在分区表内循环，表现为系统的IO.SYS在设计时就已经决定了，检测硬盘分区时必须把分区表查找完毕才往下进行。所以只要检测分区表，就一定进入死循环。翰凯公司可以轻松解决“逻辑锁”问题，使您的数据完好无损。

6.文件加密、损坏

人为文件加密或自己加密后忘记密码、病毒或黑客破坏文件，常见的是OFFICE系列；数据库系列、邮件、媒体文件等。这些文件视其加密位数和破坏程度，翰凯公司都可以最大限度进行恢复。